Vos clients écrivent. ZeAssistant répond.
Sur votre numéro WhatsApp, avec vos prix et vos mots. Quand il ne sait pas, il vous demande.
ZeAssistantmaintenantKoffi a besoin de vousÀ vous
Un plateau pour 40 personnes samedi ?
Ils écrivent à toute heure.
Le soir, le dimanche, pendant que vous servez quelqu'un. Souvent les mêmes questions. ZeAssistant peut y répondre à votre place, avec vos réponses.
SalmaDim. 07:12
Vous êtes ouverts ce matin ?
Kemi22:47
C'est combien la livraison à Yopougon ?
Moussa23:05
Il vous reste la robe en taille M ?
Awa12:31
Le menu du midi, c'est quoi aujourd'hui ?
JosephSam. 21:40
Je peux réserver pour 6 ce soir ?
Fatou06:58
Vous acceptez Wave ?
Trois étapes, et il commence à répondre.
Pas de formulaire compliqué : vous lui présentez votre commerce comme à un nouvel employé.
- 1
Branchez votre WhatsApp
Vous connectez le numéro de votre commerce. Vos clients écrivent au même contact, et vous gardez WhatsApp Business sur votre téléphone.
WhatsApp Business+225 07 •• •• 42 18Connecté - 2
Apprenez-lui votre commerce
Écrivez vos horaires, vos prix et vos zones de livraison avec vos mots, ou envoyez une photo de votre menu : il la lit pour vous. Il apprend aussi de vos anciennes conversations.
Ouvert du lundi au samedi, de 8h à 21h. Livraison à Cocody et au Plateau : 1 000 FCFA.
menu-du-jour.jpgLu et ajouté - 3
Il répond, vous gardez un œil
Il répond aux questions qu'il connaît. Vous voyez chaque conversation, et vous reprenez la main quand vous voulez.
- SSalmaRépondu
- KKemiRépondu
- KKoffiÀ vous
Il préfère vous demander que se tromper.
Une question jamais vue, un prix qu'il ne connaît pas, un client mécontent : il ne devine pas. Il fait patienter le client poliment et vous passe la question. Vous répondez une fois, il s'en souvient pour la suite.
- Il ne devine jamais. Pas d'information, pas de réponse inventée. Il vous passe la question.
- Vous répondez une seule fois. Votre réponse part au client, et l'assistant la garde pour les suivants.
- Vous reprenez la main. Sur n'importe quelle conversation, quand vous voulez. Il se met en retrait.
Vous faites des prix pour 500 repas ? C'est pour un événement d'entreprise.
Votre réponse
Oui, 10 % de remise à partir de 200 repas. Il faut commander 5 jours avant.
Retenu. La prochaine fois, il répondra seul.
Ce qu'il sait faire
Il répond le soir et le dimanche, comprend les notes vocales, lit votre menu en photo, répond dans la langue du client, garde votre numéro, et suit plusieurs boutiques depuis un seul compte.
Pour les commerces qui vivent sur WhatsApp.
Et aussi les épiceries, les pâtisseries, les pressings et les boutiques en ligne.
Le plat du jour, c'est quoi ?
Aujourd'hui, poulet yassa à 3 500 FCFA. Il en reste, je vous en mets un de côté ?
Les messages de vos clients servent à leur répondre. Rien d'autre.
- Nous ne les vendons pas et ne nous en servons pas pour de la publicité.
- ZeAssistant passe par la plateforme officielle WhatsApp Business de Meta.
- Vous fermez votre compte ? Nous effaçons vos données et celles de vos clients.
Ce qu'on nous demande souvent.
Est-ce que je garde mon numéro WhatsApp ?
Oui. Vous connectez le numéro de votre commerce, vos clients continuent de vous écrire au même endroit, et vous gardez WhatsApp Business sur votre téléphone.
Et s'il répond n'importe quoi ?
Il ne répond qu'avec ce que vous lui avez appris. S'il ne trouve pas l'information, il fait patienter le client et vous pose la question. Il n'invente jamais un prix, des horaires ou un service.
Je peux reprendre une conversation moi-même ?
Oui, à tout moment. Vous prenez la conversation en main et l'assistant se met en retrait.
Il parle quelles langues ?
Il répond dans la langue du client. Vous pouvez lui présenter votre commerce en français ou en anglais.
Que deviennent mes données et celles de mes clients ?
Elles servent uniquement à faire fonctionner votre assistant. Nous ne les vendons pas, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Tout est expliqué dans notre politique de confidentialité.
Combien ça coûte ?
Les tarifs seront annoncés à l'ouverture, avant toute facture. S'inscrire sur la liste d'attente est gratuit et ne vous engage à rien.
Quand est-ce que je peux commencer ?
Nous ouvrons les places petit à petit. Laissez votre nom et votre email, on vous écrit dès que c'est votre tour.
Votre prochain client vous écrit peut-être en ce moment.
Réservez votre place. On vous écrit dès qu'elle s'ouvre, et on vous accompagne pour démarrer.